rus
Уральск
02:06

Конькова Марина

37 лет, Уральск, высшее образование
+7 (777) 344-XX-XX

Руководитель

ищу работу в Уральске, 150 000 тг.

Опыт работы

Региональный тренер
АО»Technodom Operator”, Уральск
3 мес
авг 2017 - ноя 2017
Обучение торгового персонала Первоклассному сервису,правилам и техникам торговли,техническое знание товара,проведение вебинаров,презентаций,контроль за соблюдением выполнением графиков сотрудников.
Супервайзер
AO «Technodom Operator”, Уральск
1 год 7 мес
янв 2016 - авг 2017
Контроль товарной секции,постановка целей ,задач на день и контроль за их достижением ,решение всех вопросов работы магазина в целом ,обучение персонала основам торговли ,ведение переговоров с оптовиками,контроль за соблюдением всех норм ,правил,предписаний компании.
Достижения:за время работы на данной должности доли магазина выросли на 40%
Менеджер магазина
AO Technodom-Operator, Атырау
1 год 11 мес
мар 2014 - фев 2016
подбор и обучение торгового персонала
организация деятельности магазина в соответствии с установленными для предприятий розничной торговли гос.стандартами, санитарными и противопожарными правилами и требования корпоративных стандартов
обеспечение достижения плановых показателей магазина
обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания клиентов
работа с бизнес планом
разработка и проведение мероприятий по повышению качества и эффективности торгового процесса
контроль разработки и реализации мер по жалобам клиентов
контроль фактических действий персонала на соответствие их должностным инструкциям,назначении,перемещении и освобождении от занимаемых должностей
организация и проведение тренингов для сотрудников
контроль за наличием/отсутствием товара в магазине и складах и тд по организации деятельности торгового процесса
умение работать с персоналом от 60 человек
Менеджер магазина
ТОО Компания NEO Азия, Атырау
1 год 8 мес
июл 2012 - мар 2014
подбор и обучение торгового персонала
организация деятельности магазина в соответствии с установленными для предприятий розничной торговли гос.стандартами, санитарными и противопожарными правилами и требования корпоративных стандартов
обеспечение достижения плановых показателей магазина
обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания клиентов
работа с бизнес планом
разработка и проведение мероприятий по повышению качества и эффективности торгового процесса
контроль разработки и реализации мер по жалобам клиентов
контроль фактических действий персонала на соответствие их должностным инструкциям,назначении,перемещении и освобождении от занимаемых должностей
организация и проведение тренингов для сотрудников
контроль за наличием/отсутствием товара в магазине и складах и тд по организации деятельности торгового процесса
умение работать с персоналом от 60 человек
Продавец/Супервайзер
ТОО Компания NEO Азия, Уральск
2 года 9 мес
апр 2009 - янв 2012
грамотное ведение переговоров с покупателями и умение преодолевать возражения
обслуживание покупателей в соответветствии с технологией продаж,консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров,их назначению,правилах пользования и ухода,эксплуатационным срокам,обмен товаров
предпродажная подготовка
проверка качества товара,наличие всех маркировок и ценников
контроль за наличием товара во вверенном отделе
обучения персонала согласно стандартов,норм и правил компании
контроль за выполнением поставленных целей и задач
соблюдение мерчендайзинга
лидерство торгового зала
Продавец / Старший менеджер по продажам
ТОО Евросеть Казахстан, Уральск
1 год 8 мес
мар 2007 - ноя 2008
грамотное ведение переговоров с покупателями и умение преодолевать возражения
обслуживание покупателей в соответветствии с технологией продаж,консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров,их назначению,правилах пользования и ухода,эксплуатационным срокам,обмен товаров
предпродажная подготовка
проверка качества товара,наличие всех маркировок и ценников
контроль за наличием товара во вверенном отделе
обучения персонала согласно стандартов,норм и правил компании
контроль за выполнением поставленных целей и задач
соблюдение мерчендайзинга
лидерство торгового зала

Высшее образование

КАЗКРМУ, Уральск
Юриспруденция
4 года 10 мес
сен 1999 - июл 2004

Знание языков

Русский - свободно, Казахский, Английский

Дополнительная информация

Лидерство
ориентированность на результат
целеустремленность
самостоятельность
тактичность
стрессоустойчивость
активная жизненная позиция
умение работать в команде
Преданность своему делу

Обновлено: 23 ноября 2017, 14:09
Похожие резюме
возможен переезд, полная занятость    
Сейтханов Б., 51 год, Алматы  /  Высшее образование
ищу в Астане, возможен переезд, любая занятость    
Ильясов В., 42 года, Астрахань, RU  /  Высшее образование
×
×
×
×
×